POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES  

DIMARILINGERIE.COM est un site Web promu et maintenu par SEVWBUSINESS, LDA, une société à responsabilité limitée, avec le numéro d'identification fiscale 513895485 et siège social à Rua Santa Margarida, Nº 107, R/C 4710-306 Braga - Portugal, pour la vente de biens et services aux consommateurs âgé de plus de 18 ans.

En SEVWBUSINESS nous comprenons que l'utilisation des données personnelles nécessite votre confiance. Nous sommes soumis aux normes de confidentialité les plus strictes et nous n'utiliserons vos données personnelles qu'à des fins clairement identifiées et conformément à vos droits en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles est conçue pour vous aider à comprendre les pratiques et les conditions dans lesquelles SEVWBUSINESS recueille, utilise et stocke vos données personnelles.

Puisque les lois et règlements sur la technologie et la protection des données personnelles sont en constante évolution, cette politique peut être mise à jour périodiquement. En accédant ou en utilisant le site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas d'accord avec nos termes et que vous préférez supprimer votre compte, vous pouvez le faire par les méthodes expliquées ci-dessous.

Cette politique s'applique aux informations que nous collectons:
- Sur notre site ou à travers celui-ci,
- Grâce à vos communications avec SEVWBUSINESS par e-mail ou par un autre service de messagerie électronique,
- Lorsque vous créez un compte d'utilisateur sur le site Web,
- Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters.

Toutes les données personnelles ne seront conservées que pendant la période légale obligatoire, en respectant leur conservation et les garanties de secret et de confidentialité recommandées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1 - QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES?

En fonction de la nature et du but de votre interaction avec SEVWBUSINESS, nous pouvons collecter les données suivantes:

- ADRESSE EMAIL - doit être fourni si vous souhaitez créer un compte utilisateur, communiquer avec nous via les formulaires de contact et / ou recevoir nos newsletters,

- Les DONNÉES D'IDENTIFICATION - telles que Nom, Mot de Passe, Date de Naissance, Téléphone peuvent être demandées dans les formulaires de contact ou l'enregistrement du compte et utilisées pour le traitement des commandes,

- HISTORIQUE DU CLIENT - y compris les achats effectués, les statuts des commandes, les paniers abandonnés, les réclamations, les remboursements, les bons ou les coupons attribués, les messages échangés,

- DONNÉES DE NAVIGATION - liées à l'utilisation du site Web, notamment: adresse IP, navigateur utilisé, durée de la navigation, historique des recherches, système d'exploitation utilisé, langue et pages consultées,

- DONNÉES DE VISITE DU SITE WEB - y compris les cookies, les données de trafic, les fichiers journaux et les données ou les ressources de communication que vous utilisez lorsque vous accédez à notre site Web,

- LES DONNÉES POUR LES ORDRES DE TRAITEMENT - tels que l'adresse, le numéro d'identification fiscale et les informations bancaires sont nécessaires pour l'envoi des commandes, le paiement et / ou la facturation.

2 - À QUOI SERVENT LES DONNÉES?

elon la nature et le but de votre interaction avec SEVWBUSINESS, vos données sont collectées aux fins suivantes:

- Contact et gestion des clients,

- Traitement, paiement et livraison des commandes,

- Envoi de newsletters promotionnelles (si vous vous êtes inscrit pour cela),

- Améliorer l'expérience de navigation sur le site et empêcher l'utilisateur d'avoir à saisir les mêmes informations encore et encore,

- Analyser les données de trafic et de site Web pour mesurer le nombre d'utilisateurs et rendre le site Web plus facile à utiliser,

- Obtenir des informations à des fins statistiques.

Le refus de fournir certaines données peut entraîner l'indisponibilité de certains services.

3 - QUI A ACCÈS AUX DONNÉES?

Afin de garantir la sécurité maximale et la confidentialité de nos clients, les données collectées sont traitées et un accès restreint par les employés de l'entreprise sur la base du critère de «besoin de savoir» et uniquement dans le cadre des fins susmentionnées.

Afin de respecter nos obligations de traitement et de commande, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les entités partenaires de SEVWBUSINESS, en ne gardant en tête que les données strictement nécessaires avec le moins d'entités possible.

Nous pouvons donc avoir besoin de partager vos données avec:

- les entreprises de traitement des paiements en ligne

- les compagnies de fret (ex: MRW, Chronopost ...)

- les entreprises gérant et envoyant du marketing par e-mail

- entreprises gérant et collectant des avis et des recommandations

- bureaux informatiques

- bureaux de comptabilité

4 - À QUEL MOMENT LES DONNÉES SONT-ELLES STOCKEES?

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Cette période de stockage varie en fonction des données en question car elle peut être affectée par la nature et le but de la collecte. De même, certaines obligations légales prévoient une période de stockage spécifique.

5 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons diverses mesures de sécurité, notamment des outils de chiffrement et d'authentification, pour vous aider à protéger et à maintenir la sécurité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations personnelles.

Bien que la transmission de données via Internet ou le site Web ne puisse garantir une sécurité complète contre les intrusions, nous et nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux faisons les meilleurs efforts pour mettre en place et maintenir des garanties physiques, électroniques et procédurales. données personnelles conformément aux exigences de protection des données applicables. Entre autres, nous avons mis en œuvre ce qui suit:

- Accès restreint à vos données personnelles et uniquement dans le cadre des objectifs communiqués,

- Protection des systèmes de technologie de l'information par des pare-feu, en vue d'empêcher l'accès non autorisé à leurs données personnelles,

- Surveillance continue de l'accès aux systèmes informatiques en vue de prévenir, détecter et prévenir l'utilisation abusive de leurs données personnelles.

La sécurité et la protection de vos informations sont également à vous. Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Pour votre sécurité, nous vous demandons de ne partager ces données avec personne.

6 - DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément aux dispositions des réglementations applicables en matière de protection des données, à savoir le règlement général européen sur la protection des données (RGPR) et la loi sur la protection des données, vous avez les droits suivants:

- DROIT D'ÊTRE INFORMÉ - vous pouvez à tout moment demander des informations supplémentaires sur l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles,

- DROIT D'ACCÈS ET DE RÉFORME DES DONNÉES - vous pouvez exercer ce droit directement dans la zone personnelle du client sur le site,

- DROIT D'ÊTRE OUBLIÉ / DÉSACTIVÉ - vous pouvez demander la suppression de vos données. Veuillez noter que nous ne pouvons supprimer vos informations personnelles que si nous excluons également votre compte client. Nous pouvons rejeter une demande de changement d'information si nous croyons qu'un tel changement viole les exigences légales ou produit des informations trompeuses,

- DROIT DE TRAITEMENT RESTRICTION - vous pouvez limiter la façon dont nous utilisons vos données personnelles, par exemple en cliquant sur le lien ANNULER ABONNEMENT dans nos newsletters

- DROIT DE PORTABILITÉ DES DONNÉES - vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies directement dans la zone personnelle du client du site Web,

- DROIT D'OPPOSITION - Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, avec effet pour l'avenir. Après le retrait complet de vos déclarations de consentement, vous ne serez plus contacté et recevrez des communications aux fins décrites dans cette politique de confidentialité.

- DROITS VOISINS AUTOMATIQUE DE TRAITEMENT AVEC - réglage des paramètres de votre navigateur ou le navigateur peut l'empêcher d'accepter de nouveaux cookies, être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou de désactiver complètement les cookies.

L'exercice de ces droits est soumis à certaines exceptions destinées à sauvegarder l'intérêt public (prévention ou détection des infractions) ou notre intérêt (maintien du secret professionnel).

Si vous exercez l'un de ces droits, nous les analyserons et répondrons dans un délai de 30 jours.

7 - COORDONNÉES

Pour clarifier les doutes, exercer les droits mentionnés ci-dessus ou faire des commentaires sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par les moyens suivants:

- EMAIL – [email protected]

- ADRESSE - Rua Santa Margarida, Nº 107, R/C 4710-306 BRAGA – PORTUGAL